Chegou o fim do mês e você percebeu que a conta de luz sumiu ou nem chegou? Fique tranquilo. Hoje em dia, é totalmente possível emitir a segunda via da sua fatura sem precisar enfrentar filas ou ir até uma agência. Com alguns cliques, dá pra resolver isso rapidinho, direto do celular ou computador, no conforto da sua casa.
Neste guia completo, você vai entender como emitir segunda via da conta de luz em diferentes regiões do Brasil, usando os sites e aplicativos das principais distribuidoras. A ideia aqui é facilitar a sua vida, com passo a passo prático, linguagem simples e dicas que realmente funcionam.
Por que emitir a segunda via da conta de luz?
Às vezes a conta é extraviada, às vezes molha, rasga, ou simplesmente se perde no meio das correspondências. Outras vezes a pessoa esquece de pagar e precisa da segunda via atualizada com juros e multas, pra não correr risco de corte de energia.
Além disso, quem paga a conta pelo aplicativo do banco geralmente precisa copiar o código de barras, e nem sempre dá pra fazer isso com a fatura física em mãos.
O que é preciso para emitir a segunda via?
Antes de buscar a sua conta de luz, tenha em mãos as seguintes informações:
- Número da instalação ou unidade consumidora
- CPF ou CNPJ do titular da conta
- Endereço ou número do cliente (depende da empresa)
Esses dados estão presentes em qualquer fatura anterior. Se não tiver, é só pedir para o responsável pela conta.
Como emitir segunda via da conta de luz pela internet?
Abaixo, listamos os caminhos mais comuns para tirar a segunda via da conta de luz diretamente do site ou aplicativo da concessionária. O processo é semelhante em quase todo o Brasil.
Passo a passo padrão:
- Acesse o site da sua distribuidora de energia
- Procure por “Agência Virtual”, “2ª via” ou “Serviços ao Cliente”
- Informe os dados solicitados (CPF e número da instalação, por exemplo)
- Escolha o mês desejado
- Clique em “Emitir fatura” ou “Gerar código de barras”
- Baixe o PDF, copie o código ou envie para seu e-mail
Dica:
Alguns sites oferecem código Pix para pagamento da conta de luz. Isso facilita muito para quem não quer nem digitar número de código de barras.
Principais distribuidoras de energia do Brasil e como emitir a 2ª via
Vamos ver agora como funciona em algumas das principais concessionárias do país. Isso ajuda bastante pra quem quer pular direto pro seu CEP e resolver logo o problema.
Enel (SP, RJ, CE, GO)
- Acesse: www.enel.com.br
- Vá até “Agência Virtual”
- Clique em “2ª via de conta”
- Informe CPF e número da instalação
- Escolha a conta e baixe o boleto
Também é possível usar o app Enel disponível para Android e iOS.
CPFL (Interior de SP, RS, PR e MG)
- Acesse: www.cpfl.com.br
- Entre na área do cliente
- Clique em “2ª via de conta”
- Informe os dados e escolha a fatura desejada
O app CPFL Energia também é bem prático para emitir e pagar.
Eletropaulo / Enel SP Capital
- Acesse o mesmo site da Enel
- Selecione o estado “São Paulo”
- Repita os passos da Agência Virtual
Equatorial Energia (MA, PA, AL, PI, AP, RS)
- Acesse: www.equatorialenergia.com.br
- Escolha o estado correspondente
- Vá em “Segunda Via de Conta”
- Informe o número da unidade consumidora e CPF
- Gere a fatura atualizada
Cemig (Minas Gerais)
- Site: www.cemig.com.br
- Acesse “Agência Virtual”
- Escolha a opção “2ª via”
- Digite os dados solicitados e gere o boleto
Light (Rio de Janeiro)
- Acesse: www.light.com.br
- Vá para a seção “Clientes”
- Clique em “2ª via da conta”
- Informe o número do cliente (vem na conta antiga)
- Baixe o documento em PDF
Coelba / Neoenergia (BA, PE, RN, PB)
- Site: www.neoenergia.com
- Clique em “Agência Virtual”
- Vá em “2ª via de conta”
- Informe os dados do cliente e gere o documento
Emitir pelo WhatsApp ou aplicativo: mais fácil ainda
A maioria das distribuidoras de energia elétrica agora possui atendimento pelo WhatsApp. Dá pra pedir a segunda via em poucos segundos, só mandando uma mensagem automática.
Exemplo:
- Enel SP: envie “segunda via” para o número (21) 99601-9608 (pode variar de estado)
- CPFL: (19) 99908-8888
- Cemig: (31) 3506-1160
- Equatorial: (98) 2055-0116
Além disso, o aplicativo de cada empresa é gratuito e permite emitir fatura, copiar código de barras, pagar com cartão ou Pix, além de solicitar serviços como religação ou troca de titularidade.
Posso pagar com Pix ou cartão de crédito?
Sim! Hoje em dia, praticamente todas as empresas já aceitam pagamento por Pix, cartão de crédito, débito ou boleto bancário. Alguns aplicativos permitem inclusive parcelar contas em atraso no cartão.
Essa flexibilidade ajuda muito quem teve imprevistos e quer regularizar a situação rapidamente.
E se eu estiver sem acesso à internet?
Caso você esteja sem celular ou sem internet no momento, ainda é possível conseguir a segunda via:
- Em agências bancárias (alguns bancos imprimem boletos)
- Casas lotéricas (com CPF e número da instalação)
- Pedindo pra um parente ou vizinho acessar do celular e enviar o PDF por WhatsApp
Mas o ideal é ter sempre o app da distribuidora instalado, pois ele facilita demais o processo e te avisa quando a conta está perto de vencer.
Como evitar precisar da segunda via todo mês?
Emitir a segunda via é simples, mas dá pra evitar esse trabalho repetido. Veja algumas dicas:
- Cadastre sua conta em débito automático
- Solicite o recebimento da conta por e-mail
- Ative notificações no app da distribuidora
- Pague pelo aplicativo do seu banco e salve o comprovante
Dessa forma, você se organiza melhor e evita atrasos ou cortes de energia.
Segunda via da conta vencida: dá pra pagar?
Sim! Se a conta de luz já venceu, ao emitir a segunda via o sistema atualiza o valor automaticamente com multa e juros, caso haja. Você pode pagar normalmente pelo banco, Pix ou lotérica.
Se tiver mais de uma conta atrasada, o sistema também mostra todas elas juntas. Algumas empresas ainda oferecem negociação de dívidas online, sem sair de casa.
Conta de luz no nome de outra pessoa: posso emitir a 2ª via?
Sim, mesmo que a conta esteja no nome de outra pessoa (ex: dono do imóvel, parente, ex-morador), você consegue emitir a fatura desde que tenha o número da instalação ou o CPF do titular.
Só tome cuidado: se quiser transferir a titularidade para seu nome, isso exige uma solicitação formal com documentos.
Emitir a segunda via da conta de luz hoje é algo muito fácil, rápido e acessível. Dá pra resolver tudo com alguns cliques, seja pelo site, app ou até pelo WhatsApp da distribuidora. Com um pouco de organização, você evita transtornos e mantém as contas em dia, sem dor de cabeça.
Agora que você já sabe como fazer isso do conforto da sua casa, aproveite e deixe tudo certinho pra não correr risco de corte ou multas. Ah, e sempre que possível, use o débito automático ou receba a conta por e-mail. Menos papel, menos estresse.