Trocar o medidor de energia elétrica não é algo que a gente faz todo dia, mas em alguns casos se torna essencial. Seja por defeito, mudança de padrão ou até por suspeita de erro na medição, saber como esse processo funciona ajuda muito a evitar dor de cabeça e até cobrança indevida na conta de luz.
Mas calma! Não é algo que você pode simplesmente fazer sozinho. Existe um procedimento correto, regras específicas da distribuidora e até riscos se for feito de forma irregular. Neste artigo, vamos te explicar tudo com uma linguagem clara e direta, para que você entenda quando, por que e como fazer a troca do medidor de energia, sem complicação.
Vamos nessa?
Quando é necessário trocar o medidor de energia elétrica?
O medidor de energia, conhecido também como relógio de luz, é o equipamento responsável por medir o quanto de energia você consome na sua casa ou comércio. Ele é instalado pela concessionária de energia da sua região e deve funcionar com precisão.
Existem algumas situações onde a troca do medidor é indicada ou obrigatória:
1. Medidor com defeito
Se você notar que sua conta de luz aumentou muito de uma hora pra outra, ou mesmo se a luz está sendo cortada sem motivo, pode haver erro na medição. Nesse caso, a troca pode ser solicitada.
2. Medidor antigo
Modelos muito antigos, geralmente analógicos, podem apresentar imprecisão com o tempo. Muitas distribuidoras estão substituindo esses modelos por medidores digitais modernos, com mais precisão e tecnologia.
3. Reforma ou mudança no padrão
Se você está reformando sua casa ou mudando o padrão de entrada, ou seja, o local onde o medidor fica instalado, será preciso fazer a substituição por um novo medidor compatível.
4. Troca para medidor bidirecional
Para quem gera energia solar em casa, por exemplo, é necessário trocar o modelo tradicional por um medidor bidirecional, que registra tanto a energia consumida quanto a que foi injetada na rede.
5. Suspeita de fraude ou violação
Se o equipamento estiver danificado, violado ou com indícios de adulteração, a distribuidora pode trocar o medidor e até aplicar penalidades, dependendo do caso.
Posso trocar o medidor por conta própria?
Não. Em nenhuma hipótese você mesmo pode trocar o medidor de energia elétrica. Esse serviço é de responsabilidade exclusiva da concessionária de energia elétrica da sua região, como a Enel, CPFL, Light, CEMIG, Coelba, entre outras.
Tentar trocar por conta própria pode ser:
- Perigoso, pois envolve riscos de choque elétrico
- Ilegal, podendo gerar multa ou até processo
- Prejudicial, já que você pode danificar o sistema ou causar incêndio
Portanto, a primeira coisa a fazer é abrir uma solicitação formal junto à concessionária.
Como solicitar a troca do medidor de energia elétrica?
Cada distribuidora tem um processo específico, mas o caminho geral costuma ser semelhante. Veja um passo a passo básico:
Passo 1 – Identifique o motivo da troca
Antes de tudo, entenda por que você quer ou precisa trocar o medidor. Seja por erro na medição, troca de padrão ou pane, isso será questionado pela empresa.
Passo 2 – Entre em contato com a concessionária
Você pode abrir um pedido pelo:
- Site oficial da distribuidora
- Aplicativo da empresa
- Telefone do atendimento ao consumidor
- Atendimento presencial, em agências físicas
Tenha em mãos:
- CPF ou CNPJ do titular
- Número da instalação (vem na conta de luz)
- Endereço completo
- Motivo da solicitação
Passo 3 – Acompanhe a vistoria
Geralmente a empresa agenda uma vistoria técnica para verificar o equipamento. Um técnico vai até o local e analisa se há necessidade de troca.
Passo 4 – Troca realizada pela distribuidora
Caso a troca seja aprovada, um técnico especializado irá instalar o novo medidor, lacrar o equipamento e deixar tudo funcionando com segurança. Você não pode fazer nenhuma modificação.
Quanto custa trocar o medidor de energia?
Essa é uma dúvida comum. A resposta é: depende da situação.
- Se o defeito for de responsabilidade da distribuidora, a troca geralmente é gratuita.
- Se a troca for solicitada por vontade do consumidor (como para aumentar a carga ou trocar o padrão), poderá haver cobrança de taxas.
Algumas empresas cobram vistorias, emissão de ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) e até deslocamento. O valor varia conforme o CEP e a distribuidora.
Dica: antes de confirmar o pedido, peça sempre um orçamento detalhado com os valores envolvidos.
Documentos exigidos para troca do medidor
Se a troca envolver mudança de titularidade, aumento de carga ou reforma, será necessário apresentar documentos específicos. Veja os principais:
- Documento pessoal com foto (CPF/RG)
- Conta de luz atual
- Comprovante de endereço
- Projeto elétrico atualizado (em alguns casos)
- Anotação de Responsabilidade Técnica (ART), emitida por engenheiro ou eletricista habilitado
Importante: Em condomínios ou comércios, as exigências podem ser maiores.
Como é feita a instalação de um novo medidor?
Após a aprovação do pedido, o procedimento de instalação segue etapas técnicas bem definidas:
- O técnico desliga o fornecimento de energia
- Retira o medidor antigo com segurança
- Instala o novo equipamento
- Faz testes para verificar a medição correta
- Lacra o equipamento com selo da distribuidora
- Atualiza os dados no sistema da empresa
O processo todo costuma durar menos de 1 hora. Mas o prazo para agendamento da troca pode variar de 3 a 15 dias úteis.
Medidor novo: o que fazer após a instalação?
Depois que o novo medidor estiver funcionando, fique de olho em alguns pontos:
- Acompanhe a primeira conta de luz para ver se os valores estão dentro do esperado
- Verifique se houve leitura correta da data de substituição
- Se for medidor bidirecional, confira se a geração de energia está sendo registrada corretamente
- Em caso de dúvidas, entre em contato com a concessionária imediatamente
Pode instalar o medidor dentro de casa?
Não. O padrão atual da maioria das distribuidoras exige que o medidor fique do lado de fora, em local visível e acessível para leitura e manutenção.
Em alguns locais mais antigos, ainda existem medidores internos. Mas ao realizar qualquer alteração na rede elétrica ou padrão de entrada, será necessário adequar o local da instalação conforme as normas da distribuidora.
Posso pedir um teste para ver se o medidor está errado?
Sim. Você pode solicitar um teste de aferição do medidor de energia elétrica. A distribuidora irá recolher o equipamento e realizar testes para verificar se está medindo corretamente.
Se for constatado erro, a empresa corrige a cobrança e realiza a troca. Se estiver tudo certo, você pode ter que pagar uma taxa pelo teste.
Trocar o medidor de energia elétrica é um procedimento sério e regulamentado, que precisa ser feito com cuidado, responsabilidade e dentro da lei. Seja por defeito, atualização ou mudanças no imóvel, o processo sempre deve ser solicitado à distribuidora da sua região.
Evitar intervenções por conta própria é fundamental, tanto por segurança quanto por legalidade. Com o passo a passo certo, tudo se resolve de forma tranquila e sem surpresas na conta de luz.
Sempre que tiver dúvidas, consulte o site da sua concessionária ou procure um eletricista de confiança. Um medidor funcionando corretamente é o primeiro passo para garantir que você pague apenas o que realmente consome.